Fernwartung

Wir bieten unseren Kunden den Service der Fernwartung über das Internet an. Somit haben wir die Möglichkeit bei kleineren Problemen zu helfen, ohne bei Ihnen Vor-Ort sein zu müssen.

Voraussetzung ist ein funktionierender Internetzugang und ein Computer mit Windows 2000, XP, Vista oder 7. Sie müssen lediglich einen telefonischen Termin mit uns vereinbaren. Wenn das geschehen ist, laden Sie nur noch unser Service-Tool auf Ihren PC und öffnen es per Doppelklick. Sobald wir das Problem behoben haben, löscht sich das Programm rückstandslos von Ihrem PC.


Wie funktioniert es?

• Mit uns telefonisch einen Termin vereinbaren
• Programm herunterladen und ausführen
• Die Sitzungsnummer eingeben die Sie von uns bekommen
• Auf "Start" klicken und die Frage mit "Ja" bestätigen
• Fertig! Nun können wir Ihr Problem beheben

Vorteile für Sie:

• Einfach zu bedienen
• Schnell
• Effizient
• Sicher, da alle Daten verschlüsselt übertragen werden
• Keine aufwendige Installation notwendig
• Kein Vor-Ort Service nötig

Hinweis: Es werden keine persönlichen Daten übertragen oder gespeichert!
Leider können wir diesen Service zur Zeit nur für unsere Bestandskunden anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.